Reguli pentru depunerea reclamațiilor

Dacă, după primirea produsului, descoperi deficiențe tehnice, deteriorări survenite în timpul livrării sau produsul nu corespunde comenzii, este necesar să-l returnezi imediat prin poștă la adresa comerciantului:

ORBICO SP. Z O.O.
www.merrell.ro Dział Reklamacji
ul. Salsy 2,
02-823 Warszawa
Poland


În acest caz, pentru produsele returnate în cutia originală, trebuie să atașezi un FORMULAR DE RECLAMAȚIE completat cu o descriere detaliată a defectului observat.

Termenul de soluționare a reclamației este de 14 zile de la data primirii Produselor reclamate de către Magazin.